Política de Privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026 • Versión 1.0.0
1. Identidad del Responsable y Ámbito de Aplicación
La aplicación móvil y estación web Quotero (en adelante, el "Software") es desarrollada y operada por Vertix Labs LLC ("Vertix Labs", "nosotros" o "nuestro"), una entidad mercantil legalmente constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
Construimos Quotero bajo el principio rector de Privacidad por Diseño y por Defecto (Privacy by Default). No comercializamos datos de usuarios, no vendemos carteras de clientes a corredores de información (data brokers) y no utilizamos anuncios publicitarios dentro de la aplicación.
2. Arquitectura de Privacidad Híbrida (Modo Local vs. Nube PRO)
Modo Autónomo Local (Plan Gratuito)
Mientras utilices Quotero sin vincular un correo electrónico, el 100% de tu información comercial (clientes, productos, cotizaciones, recibos, logotipos y firmas gráficas) se almacena única y exclusivamente en la memoria interna segura de tu dispositivo móvil (AsyncStorage). Ningún dato financiero o de clientes se transmite a servidores externos.
Modo Sincronizado en la Nube (Plan PRO)
Cuando vinculas voluntariamente tu correo electrónico y posees una suscripción PRO activa, el Software sincroniza tus registros con nuestra infraestructura en la nube protegida mediante cifrado TLS 1.3 (HTTPS) en tránsito y cifrado AES-256 en reposo, con estrictas políticas de Seguridad a Nivel de Fila (Row-Level Security - RLS).
3. Datos Tratados y su Finalidad Exclusiva
- Datos de Emisor y Negocio: Nombre comercial, identificación fiscal (RUC/NIT/RFC/EIN), teléfonos, correo, logotipo corporativo y firma gráfica SVG para la generación visual de tus documentos PDF.
- Cartera de Clientes y Catálogo: Nombres, contactos, direcciones y conceptos de servicios/productos requeridos para confeccionar tus presupuestos.
- Datos Técnicos y de Facturación: Identificador técnico anónimo del dispositivo para control de asientos autorizados y estado de validez de la suscripción reportado por Google Play Store o Apple App Store.
4. Derechos del Usuario y Eliminación Autónoma de Datos
En cumplimiento con regulaciones internacionales de protección de datos (GDPR, CCPA, ARCO) y las directrices de privacidad de Apple y Google:
- Portabilidad Total: Puedes exportar en cualquier momento una copia de seguridad completa de tus presupuestos y catálogo en formato abierto (.JSON) desde Ajustes > Copia de Seguridad.
- Eliminación Inmediata de Cuenta: Cualquier usuario con cuenta vinculada puede eliminar de forma definitiva e irreversible su cuenta y todos sus registros en la nube directamente desde la app en Ajustes > Cuenta en la Nube > Eliminar cuenta y datos.
5. Contacto de Soporte y Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política, ejercicio de derechos o asistencia técnica, puedes comunicarte con nuestro equipo en: support@quotero.app o support@vertixlabs.dev.